개인정보처리방침

(주)홍쌤어학원 개인정보처리방침

• ㈜홍쌤어학원 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한
  법률을 준수하고 있습니다.

• 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고
  있으며, 개인정보보호를 위해

• 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

• 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

• 본 방침은 2016 년 11 월 01 일 부터 시행됩니다.

 

 

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

 

(1)개인정보 수집 항목

 

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1)회원가입시 수집하는 개인정보 항목

  (1)실명인증 이용시

  -필수 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 관심 시험 항목(※만 14세 미만인 경우, 법정대리인 정보)

  -선택 항목 : 최종학력, 직업, 가입경로, 하고싶은말

(2)아이핀(i-PIN)인증 이용시

  -필수 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 중복가입확인정보, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 관심 시험 항목(※만 14세 미만인 경우, 법정대리인 정보)

  -선택항목 : 최종학력, 직업, 가입경로, 하고싶은말

2)부가서비스 및 이벤트 응모의 경우

  -해당 서비스의 이용자에 한해서 별도의 동의를 받아 해당 서비스에 필요한 개인정보를 추가 수집합니다

3)서비스 이용 과정 중 자동으로 수집하는 개인정보 항목

  - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

  (2)개인정보 수집방법

  -회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  -전화,팩스,회사 내에서의 신청서 등을 통한 오프라인 상에서의 수집

  -협력회사로부터의 제공

  -생성정보 수집 툴을 통한 자동수집


■ 개인정보의 수집 및 이용 목적

(1)수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

-성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용

-성명, 아이디, 이메일주소, 휴대전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, ㈜홍쌤어학원과 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원님의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적

(※제휴사 : 청주점, 대전 유성점, 대전 둔산점)

-성명, 아이디, 성별, 생년월일, 은행계좌정보, 신용카드정보 : 유료 정보 이용 및 상품구매에 대한 요금 결제

-성명, 아이디, 주소, 휴대폰 번호 : 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보

-성명, 아이디, 생년월일, 주소 : 경품 제공 기타 이벤트, 마케팅 및 인구통계학적분석(이용자의 연령별,성별, 지역별 통계분석)

(2) 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록,건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

(1)회사는 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안만 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하거나 보유기간의 만료, 회원이 수집 및 이용 동의를 철회한 경우에는 수집된 개인정보를 지체없이 파기처리 합니다.
(2)고객이 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제 29조에 근거하여 고객에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.
(3)기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  -계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  -대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  -소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)


■ 개인정보의 파기절차 및 방법

(1) 파기일반

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하거나 보유기간의 만료, 회원이 수집 및 이용 동의를 철회한 경우에는 수집된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


(2) 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의다른 목적으로 이용되지 않습니다.


(3) 파기방법

  -전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을사용하여 삭제합니다.

  -종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


■ 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립,시행 및 그에 따른 세부지침의 시행, 개인정보 취급자에 대한 정기적 보안교육, 접근권한부여 내역의 보관

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치: IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제, 내부 전산망에 대한 접근자 제한 및 패스워드 관리 조치


■ 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 개별 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청 받은 경우는 예외로 합니다.


■ 수집한 개인정보의 위탁

(1) 회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.향후 그러한 필요가 생길 경우,     위탁 대상자와 위탁 업무내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.


(2) 현재 다음과 같은 업무 위탁을 하고 있습니다.


1) 요금결제 관련

- 위탁대상 : ㈜엘지유플러스

- 위탁내용 : 상품 또는 서비스의 구매 및 요금 결제, SMS발송

2) 배송 관련

- 위탁대상 : ㈜젠택애니로지스

- 위탁내용 : 교재의 배송

3) 이벤트 상품 관련

- 위탁대상 : SK플래닛㈜

- 위탁내용 : 이벤트/경품 당첨 상품인 기프티콘의SMS/MMS발송(비즈콘서비스)


(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록
    하겠습니다.


■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는"회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간" 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디 스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

-회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

▶ 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)

웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자와 개인정보보호담당자 를 지정하고 있습니다.



[고객서비스담당 부서]


(주)홍쌤어학원

전자우편 : cem1118@hanmail.net

전화번호 : 042-826-0545

팩스번호 : 042-826-0545


[개인정보보호책임자]


성명 : 고순이

소속 : 기획본부

전화번호 : 042-826-0545

이메일 : cem1118@hanmail.net

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니 다.


[개인정보보호담당자]


성명 : 고순이

소속 : 정보보안팀

전화번호 : 042-826-0545

이메일 : cem1118@hanmail.net

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


1) 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

2) 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571, cybercid@spo.go.kr (http://www.spo.go.kr)

4) 경찰청 사이버테러대응센터 : (국번없이) 182 (http://www.netan.go.kr)


[개인정보 취급 방침 개정 이력]


  - 개인정보처리방침 변경일자 : 2010년 12월 15일(확인하기)
                                          2016년 01월 04일(확인하기)

  - 개인정보처리방침 공고일자 : 2016년 07월 27일

  - 개인정보처리방침 시행일자 : 2016년 11월 01일